Los profesionales del marketing digital lo saben bien: \u00a1Mobile supera con creces el desktop!<\/p>\n
La mayor\u00eda del tr\u00e1fico en los sitios web y las redes sociales en todo el mundo proviene del smartphone, que ahora se han convertido en el objeto del que las personas nunca se separan. Los usuarios utilizan sus dispositivos m\u00f3viles en cualquier momento, independientemente de su ubicaci\u00f3n f\u00edsica, lo que los hace f\u00e1cilmente accesibles incluso cuando est\u00e1n en movimiento. Desde una herramienta de comunicaci\u00f3n personal, el tel\u00e9fono inteligente se ha convertido en una extensi\u00f3n real de la identidad individual dentro de la comunidad web.<\/p>\n
Los datos tambi\u00e9n lo confirman: \u00a1los consumidores son cada vez m\u00e1s mobile! M\u00e1s de 3.908 millones de usuarios est\u00e1n presentes en l\u00ednea todos los d\u00edas desde tel\u00e9fonos inteligentes. Y las motivaciones que lo empujan a usarlo tanto no son un misterio para nadie. La necesidad de tener siempre todo a nuestro alcance y la conveniencia de obtener r\u00e1pidamente la informaci\u00f3n que buscamos, son comunes para todos nosotros.<\/p>\n
Social<\/strong><\/em><\/h5>\nLas redes sociales son el lugar donde las personas pasan la mayor parte de su tiempo. Gracias a la difusi\u00f3n de Mobile y los dispositivos de \u00faltima generaci\u00f3n, los usuarios siempre est\u00e1n conectados y activos en las redes sociales, en cualquier momento y en cualquier lugar. Un aspecto importante de este fen\u00f3meno es que la capacidad de compartir pensamientos y opiniones con otros usuarios ha hecho que el consumidor sea m\u00e1s consciente de sus necesidades y del papel que desempe\u00f1an en el mercado. Estamos hablando de una fuente inagotable de datos e informaci\u00f3n que representa el reflejo de los h\u00e1bitos reales de los consumidores y que es imposible abandonar.<\/p>\n
El uso de las redes sociales es hoy en d\u00eda principalmente en el smartphone y los datos son claros: \u00a13.119 millones de personas acceden a la red social desde el Mobile!<\/p>\n
Artificial Intelligence<\/strong><\/em><\/h5>\nEn los \u00faltimos a\u00f1os, la relaci\u00f3n entre las redes sociales y la inteligencia artificial se ha ido intensificando cada vez m\u00e1s. Especialmente tras la apertura de Facebook Messenger en el chatbot. Aproximadamente 200,000 asistentes virtuales est\u00e1n activos en Messanger y han permitido que las marcas mejoren la experiencia de sus clientes. Mobile ciertamente ha facilitado la difusi\u00f3n de la inteligencia artificial en el marketing, reflejando perfectamente las necesidades de las personas: velocidad y simplicidad de interacci\u00f3n.<\/p>\n
Las \u00e1reas de aplicaci\u00f3n de los asistentes virtuales mejorados por la IA son diferentes: desde Lead Generation hasta el servicio al cliente, hasta la posibilidad de guiar al usuario a lo largo del proceso de compra. Pero el verdadero valor agregado de los chatbots es su capacidad de analizar e interpretar la gran cantidad de datos e informaci\u00f3n que los usuarios dejan en la red, convirti\u00e9ndolos en m\u00e9tricas y KPIs \u00fatiles para el negocio.<\/p>\n
Por lo tanto, es claro que Mobile, Social Media e Inteligencia Artificial est\u00e1n inevitablemente conectados <\/strong>y se comunican entre s\u00ed al integrarse y contaminarse en un flujo continuo de datos e informaci\u00f3n. Tomados individualmente, son herramientas muy \u00fatiles para los vendedores, pero es solo gracias a la interconexi\u00f3n entre cada uno de ellos que emerge su verdadero potencial. Intentemos imaginar estos tres mundos digitales como piezas de un rompecabezas que, una vez unidos, se complementan entre s\u00ed para dar vida a un encaje perfecto.<\/p>\n![\"ADA-convergent-marketing-inbound-ES-2\"](\"https:\/\/www.www.adaoncloud.com\/cl\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2019\/01\/ADA-convergent-marketing-inbound-ES-2.jpg\")
<\/p>\n
<\/p>\n
Demos un paso atr\u00e1s. Hasta hace unos a\u00f1os, las marcas buscaban el contacto con los consumidores a trav\u00e9s de “comunicaciones push” que no ten\u00edan en cuenta las necesidades reales del usuario individual. Pero con el nacimiento de Inbound Marketing hubo un cambio real. En la planificaci\u00f3n de estrategias de marketing, hemos pasado de una orientaci\u00f3n hacia el producto a una orientaci\u00f3n al cliente, lo que ha convertido al consumidor en el verdadero protagonista del mercado.<\/p>\n
Sin embargo, Inbound marketing, aunque es eficaz y puede garantizar excelentes resultados, tiene un l\u00edmite: se ha creado a medida para un mundo de desktop.<\/p>\n
Pero en la era digital, los cambios est\u00e1n a la orden del d\u00eda y hoy no hay duda de que Internet es Mobile. Es a trav\u00e9s del smartphone que las personas navegan en la web, se conectan a las redes sociales y entran en contacto con las marcas conversando con ellas a trav\u00e9s de los chatbots. Esto no significa que Inbound Marketing est\u00e9 obsoleto, pero no hay duda de que es necesario fortalecer sus caracter\u00edsticas m\u00e1s importantes. Una evoluci\u00f3n inevitable para mantenerse al d\u00eda con los tiempos que son escaneados por los consumidores. Aqu\u00ed est\u00e1 la aparici\u00f3n delCONVERGENT MARKETING\u00ae.<\/p>\n
<\/p>\n
\nM\u00e1s que revoluci\u00f3n, deber\u00edamos hablar de una evoluci\u00f3n real. La creciente popularidad de Mobile, Social Media e Inteligencia Artificial ha cambiado radicalmente el comportamiento de las personas. Como consecuencia, el marketing digital debe adaptarse a sus nuevos h\u00e1bitos de acuerdo con diferentes l\u00f3gicas.<\/em><\/strong><\/p>\n <\/p><\/blockquote>\n
\u00bfQu\u00e9 es elCONVERGENT MARKETING\u00ae?<\/strong><\/p>\nEl CONVERGENT MARKETING\u00ae es un conjunto de herramientas y estrategias que generan inter\u00e9s, participaci\u00f3n y conversi\u00f3n, alcanzando al usuario con la comunicaci\u00f3n m\u00e1s \u00fatil y relevante para \u00e9l. En la base deCONVERGENT MARKETING\u00ae se encuentra la interconexi\u00f3n entre los contenidos, creada de forma nativa para el dispositivo m\u00e1s utilizado por las personas (el smartphone) y distribuida desde una perspectiva multicanal. Esto nos permite ofrecer al usuario experiencias de contacto interactivas y personalizadas, sin interrupci\u00f3n y sin la necesidad de cambiar de un dispositivo a otro.<\/p>\n
<\/p>\n
El paso de \u201cInbound\u201d a \u201cConvergent\u201d<\/strong><\/p>\nCentr\u00e1ndose en el v\u00ednculo entre los 3 macro mundos que est\u00e1n reescribiendo las reglas del marketing:Mobile, Social Media e Inteligencia Artificial, es necesario partir de la premisa de que, en el centro de todo, existen las necesidades del consumidor. Para mantener su atenci\u00f3n viva y ganar su confianza, es importante crear flujos de comunicaci\u00f3n que se sigan continuamente, en los que los contenidos atractivos y emocionales se mezclan con la Inteligencia Artificial y la Marketing Automation.
\nPara cerrar el c\u00edrculo, la medici\u00f3n en detalle de los resultados obtenidos a trav\u00e9s de un an\u00e1lisis preciso de los datos.<\/p>\n
Centr\u00e1ndose en el v\u00ednculo entre los 3 macro mundos que est\u00e1n reescribiendo las reglas del marketing:Mobile, Social Media e Inteligencia Artificial, es necesario partir de la premisa de que, en el centro de todo, existen las necesidades del consumidor. Para mantener su atenci\u00f3n viva y ganar su confianza, es importante crear flujos de comunicaci\u00f3n que se sigan continuamente, en los que los contenidos atractivos y emocionales se mezclan con la Inteligencia Artificial y la Marketing Automation.<\/p>\n
Para cerrar el c\u00edrculo, la medici\u00f3n en detalle de los resultados obtenidos a trav\u00e9s de un an\u00e1lisis preciso de los datos.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.www.adaoncloud.com\/cl\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2019\/01\/ADA-convergent-marketing2.jpg\")
<\/p>\n
\nSe vuelve fundamental crear estrategias en las que se combinan Mobile, Social Media e Inteligencia Artificial para garantizar al usuario la mejor experiencia posible.<\/strong><\/p>\nDe esta manera, se llega al usuario mediante un flujo interactivo de contenidos vinculados, que lo gu\u00edan para lograr sus objetivos. La era donde los canales estaban separados y cada actividad se desarrollaba individualmente, se ha acabado.<\/p>\n
Hoy en d\u00eda es importante crear continuidad, considerando que cada canal ya no est\u00e1 separado del otro, sino como un touchpoint conectado a otro touchpoint, con el objetivo de lograr un solo resultado: transformar a un extra\u00f1o, no en un simple cliente, sino en un verdadero Embajador de la marca propia.<\/p>\n
As\u00ed nace un nuevo concepto de interacci\u00f3n entre marcas y usuarios, que incluye herramientas, contenidos y canales de comunicaci\u00f3n. El Convergent Marketing es una metodolog\u00eda que permite tener una visi\u00f3n clara de los h\u00e1bitos de los consumidores, dibujar perfiles precisos y detallados de cada cliente y llegar a cada uno de ellos con una comunicaci\u00f3n m\u00e1s efectiva a costos m\u00e1s bajos.<\/p>\n
\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Mobile, Social e Inteligencia Artificial: el marketing en la era de la convergencia digital Mobile, Social Media e Inteligencia Artificial tienen hoy un gran impacto en el mundo del marketing y la comunicaci\u00f3n. Cada uno de estos “mundos” influye en la vida de las personas a su manera y condiciona sus elecciones. Mobile Los profesionales […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":5130,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false},"categories":[229,230,1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5125"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5125"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5125\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5130"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5125"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5125"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5125"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
En los \u00faltimos a\u00f1os, la relaci\u00f3n entre las redes sociales y la inteligencia artificial se ha ido intensificando cada vez m\u00e1s. Especialmente tras la apertura de Facebook Messenger en el chatbot. Aproximadamente 200,000 asistentes virtuales est\u00e1n activos en Messanger y han permitido que las marcas mejoren la experiencia de sus clientes. Mobile ciertamente ha facilitado la difusi\u00f3n de la inteligencia artificial en el marketing, reflejando perfectamente las necesidades de las personas: velocidad y simplicidad de interacci\u00f3n.<\/p>\n
Las \u00e1reas de aplicaci\u00f3n de los asistentes virtuales mejorados por la IA son diferentes: desde Lead Generation hasta el servicio al cliente, hasta la posibilidad de guiar al usuario a lo largo del proceso de compra. Pero el verdadero valor agregado de los chatbots es su capacidad de analizar e interpretar la gran cantidad de datos e informaci\u00f3n que los usuarios dejan en la red, convirti\u00e9ndolos en m\u00e9tricas y KPIs \u00fatiles para el negocio.<\/p>\n
Por lo tanto, es claro que Mobile, Social Media e Inteligencia Artificial est\u00e1n inevitablemente conectados <\/strong>y se comunican entre s\u00ed al integrarse y contaminarse en un flujo continuo de datos e informaci\u00f3n. Tomados individualmente, son herramientas muy \u00fatiles para los vendedores, pero es solo gracias a la interconexi\u00f3n entre cada uno de ellos que emerge su verdadero potencial. Intentemos imaginar estos tres mundos digitales como piezas de un rompecabezas que, una vez unidos, se complementan entre s\u00ed para dar vida a un encaje perfecto.<\/p>\n <\/p>\n Demos un paso atr\u00e1s. Hasta hace unos a\u00f1os, las marcas buscaban el contacto con los consumidores a trav\u00e9s de “comunicaciones push” que no ten\u00edan en cuenta las necesidades reales del usuario individual. Pero con el nacimiento de Inbound Marketing hubo un cambio real. En la planificaci\u00f3n de estrategias de marketing, hemos pasado de una orientaci\u00f3n hacia el producto a una orientaci\u00f3n al cliente, lo que ha convertido al consumidor en el verdadero protagonista del mercado.<\/p>\n Sin embargo, Inbound marketing, aunque es eficaz y puede garantizar excelentes resultados, tiene un l\u00edmite: se ha creado a medida para un mundo de desktop.<\/p>\n Pero en la era digital, los cambios est\u00e1n a la orden del d\u00eda y hoy no hay duda de que Internet es Mobile. Es a trav\u00e9s del smartphone que las personas navegan en la web, se conectan a las redes sociales y entran en contacto con las marcas conversando con ellas a trav\u00e9s de los chatbots. Esto no significa que Inbound Marketing est\u00e9 obsoleto, pero no hay duda de que es necesario fortalecer sus caracter\u00edsticas m\u00e1s importantes. Una evoluci\u00f3n inevitable para mantenerse al d\u00eda con los tiempos que son escaneados por los consumidores. Aqu\u00ed est\u00e1 la aparici\u00f3n delCONVERGENT MARKETING\u00ae.<\/p>\n <\/p>\n M\u00e1s que revoluci\u00f3n, deber\u00edamos hablar de una evoluci\u00f3n real. La creciente popularidad de Mobile, Social Media e Inteligencia Artificial ha cambiado radicalmente el comportamiento de las personas. Como consecuencia, el marketing digital debe adaptarse a sus nuevos h\u00e1bitos de acuerdo con diferentes l\u00f3gicas.<\/em><\/strong><\/p>\n <\/p><\/blockquote>\n \u00bfQu\u00e9 es elCONVERGENT MARKETING\u00ae?<\/strong><\/p>\n El CONVERGENT MARKETING\u00ae es un conjunto de herramientas y estrategias que generan inter\u00e9s, participaci\u00f3n y conversi\u00f3n, alcanzando al usuario con la comunicaci\u00f3n m\u00e1s \u00fatil y relevante para \u00e9l. En la base deCONVERGENT MARKETING\u00ae se encuentra la interconexi\u00f3n entre los contenidos, creada de forma nativa para el dispositivo m\u00e1s utilizado por las personas (el smartphone) y distribuida desde una perspectiva multicanal. Esto nos permite ofrecer al usuario experiencias de contacto interactivas y personalizadas, sin interrupci\u00f3n y sin la necesidad de cambiar de un dispositivo a otro.<\/p>\n <\/p>\n El paso de \u201cInbound\u201d a \u201cConvergent\u201d<\/strong><\/p>\n Centr\u00e1ndose en el v\u00ednculo entre los 3 macro mundos que est\u00e1n reescribiendo las reglas del marketing:Mobile, Social Media e Inteligencia Artificial, es necesario partir de la premisa de que, en el centro de todo, existen las necesidades del consumidor. Para mantener su atenci\u00f3n viva y ganar su confianza, es importante crear flujos de comunicaci\u00f3n que se sigan continuamente, en los que los contenidos atractivos y emocionales se mezclan con la Inteligencia Artificial y la Marketing Automation. Centr\u00e1ndose en el v\u00ednculo entre los 3 macro mundos que est\u00e1n reescribiendo las reglas del marketing:Mobile, Social Media e Inteligencia Artificial, es necesario partir de la premisa de que, en el centro de todo, existen las necesidades del consumidor. Para mantener su atenci\u00f3n viva y ganar su confianza, es importante crear flujos de comunicaci\u00f3n que se sigan continuamente, en los que los contenidos atractivos y emocionales se mezclan con la Inteligencia Artificial y la Marketing Automation.<\/p>\n Para cerrar el c\u00edrculo, la medici\u00f3n en detalle de los resultados obtenidos a trav\u00e9s de un an\u00e1lisis preciso de los datos.<\/p>\n De esta manera, se llega al usuario mediante un flujo interactivo de contenidos vinculados, que lo gu\u00edan para lograr sus objetivos. La era donde los canales estaban separados y cada actividad se desarrollaba individualmente, se ha acabado.<\/p>\n Hoy en d\u00eda es importante crear continuidad, considerando que cada canal ya no est\u00e1 separado del otro, sino como un touchpoint conectado a otro touchpoint, con el objetivo de lograr un solo resultado: transformar a un extra\u00f1o, no en un simple cliente, sino en un verdadero Embajador de la marca propia.<\/p>\n As\u00ed nace un nuevo concepto de interacci\u00f3n entre marcas y usuarios, que incluye herramientas, contenidos y canales de comunicaci\u00f3n. El Convergent Marketing es una metodolog\u00eda que permite tener una visi\u00f3n clara de los h\u00e1bitos de los consumidores, dibujar perfiles precisos y detallados de cada cliente y llegar a cada uno de ellos con una comunicaci\u00f3n m\u00e1s efectiva a costos m\u00e1s bajos.<\/p>\n \t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mobile, Social e Inteligencia Artificial: el marketing en la era de la convergencia digital Mobile, Social Media e Inteligencia Artificial tienen hoy un gran impacto en el mundo del marketing y la comunicaci\u00f3n. Cada uno de estos “mundos” influye en la vida de las personas a su manera y condiciona sus elecciones. Mobile Los profesionales […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":5130,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false},"categories":[229,230,1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5125"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5125"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5125\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5130"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5125"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5125"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5125"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}<\/p>\n\n
\nPara cerrar el c\u00edrculo, la medici\u00f3n en detalle de los resultados obtenidos a trav\u00e9s de un an\u00e1lisis preciso de los datos.<\/p>\n<\/p>\n
\nSe vuelve fundamental crear estrategias en las que se combinan Mobile, Social Media e Inteligencia Artificial para garantizar al usuario la mejor experiencia posible.<\/strong><\/p>\n