{"id":5647,"date":"2019-10-31T12:29:11","date_gmt":"2019-10-31T11:29:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/?p=5647"},"modified":"2019-10-31T12:29:11","modified_gmt":"2019-10-31T11:29:11","slug":"que-es-el-marketing-de-recomendacion-y-por-que-te-interesa-aplicarlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/que-es-el-marketing-de-recomendacion-y-por-que-te-interesa-aplicarlo\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el Marketing de recomendaci\u00f3n  y por qu\u00e9 te interesa aplicarlo?"},"content":{"rendered":"<p>\t\t\t\tEl marketing de recomendaci\u00f3n re\u00fane todas aquellas estrategias orientadas a aumentar las ventas gracias a las opiniones positivas de la marca por parte de los usuarios. <strong>Conocido tambi\u00e9n como <em>referral marketing,<\/em> es el cl\u00e1sico boca a boca trasladado al \u00e1mbito digital.<\/strong><\/p>\n<p>Un ejemplo claro es el papel que juegan las rese\u00f1as en webs como TripAdvisor, Amazon o BlaBlaCar donde las valoraciones de los clientes son de vital importancia a la hora de influir en la decisi\u00f3n de compra. De hecho, empresas como Dropbox o Airbnb han apostado por el marketing de recomendaci\u00f3n\u2026 y los resultados hablan por s\u00ed solos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>La clave del \u00e9xito<\/strong><\/p>\n<p>\u00bfPero por qu\u00e9 funciona tan bien el marketing de recomendaci\u00f3n? De acuerdo con un informe de Nielsen, un 92% de los consumidores conf\u00eda en las recomendaciones de personas que conoce y un 66% en las de personas que no conoce. Y es que <strong>las opiniones tienen un efecto especial en nosotros: generan confianza, la base sobre la que construir cualquier relaci\u00f3n s\u00f3lida empresa-cliente. \u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Tambi\u00e9n a trav\u00e9s de los testimonios de compradores satisfechos la empresa logra distinguirse entre la marea de opciones que atosiga constantemente al usuario. Seg\u00fan los expertos, el beneficio obtenido gracias a este tipo de argumentos es mucho mayor que el de otros formatos de promoci\u00f3n digital, como los banners en las webs.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Donde encontrar a los \u201crecomendadores\u201d<\/strong><\/p>\n<p>A diferencia del marketing de influencers (donde los protagonistas son celebridades o personajes famosos), el marketing de recomendaci\u00f3n pone hincapi\u00e9 en el testimonio de personas normales. Son aquellos que puedes encontrar en tus redes sociales, opinando favorablemente sobre un producto o servicio, o los clientes de quienes recibes un feedback positivo despu\u00e9s de haber vivido una experiencia agradable con la empresa.<\/p>\n<p>Una vez obtenidas estas declaraciones, puedes difundirlas a trav\u00e9s de:<\/p>\n<ul>\n<li>Una entrevista, ya sea en v\u00eddeo o en un art\u00edculo de blog.<\/li>\n<li>Una cita favorable (para reforzar la credibilidad, siempre es mejor el uso de nombres y apellidos, y que el testimonio vaya acompa\u00f1ado de una fotograf\u00eda).<\/li>\n<li>Un caso de estudio, donde se muestren al m\u00e1ximo las ventajas del producto\/ servicio.<\/li>\n<li>En las redes sociales.<\/li>\n<li>En un evento presencial de la marca.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por \u00faltimo, no hay que olvidar que se puede estimular al cliente, a trav\u00e9s de descuentos u regalos, para que atraiga a otros a partir de sus recomendaciones. Pero cuidado: no es indicado falsear nunca las opiniones, pues podr\u00eda desprestigiar y restar credibilidad, da\u00f1ando gravemente a la marca.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El marketing de recomendaci\u00f3n re\u00fane todas aquellas estrategias orientadas a aumentar las ventas gracias a las opiniones positivas de la marca por parte de los usuarios. Conocido tambi\u00e9n como referral marketing, es el cl\u00e1sico boca a boca trasladado al \u00e1mbito digital. 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