{"id":6515,"date":"2020-07-03T10:03:16","date_gmt":"2020-07-03T08:03:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/?p=6515"},"modified":"2020-07-03T10:03:16","modified_gmt":"2020-07-03T08:03:16","slug":"5-tecnicas-eficaces-para-definir-tu-user-persona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/5-tecnicas-eficaces-para-definir-tu-user-persona\/","title":{"rendered":"5 T\u00e9cnicas Eficaces para definir tu User Persona"},"content":{"rendered":"

\t\t\t\tEn este art\u00edculo explicaremos en profundidad las<\/span> 5 t\u00e9cnicas m\u00e1s eficaces para definir tu User Persona <\/b>y que consigas mayores <\/span>oportunidades de negocio<\/b>.\u00a0 Entender\u00e1s todos aquellos \u00edtems que debes tener en cuenta para identificar qui\u00e9n es tu arquetipo de cliente ideal en las redes sociales.\u00a0<\/span><\/p>\n

Este post se corresponde con nuestro Primer Step Estrat\u00e9gico del <\/span>Convergent Marketing<\/i><\/b><\/a>:<\/span> Estudia a tu audiencia con detenimiento para entender sus necesidades y proponerle una soluci\u00f3n a medida.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n

El primer <\/span>h\u00e1ndicap<\/b> que encuentran las empresas en el momento de comunicar es <\/span>identificar<\/b> el <\/span>User Persona<\/b> al que dirigirse. Esto ocurre porque no conocen bien a su audiencia y tienen miedo de ser demasiado espec\u00edficos y perder a otros posibles clientes. Esto es un error. Ocurre todo lo contrario.\u00a0<\/span><\/p>\n

Cu\u00e1nto m\u00e1s espec\u00edfico seas definiendo los <\/span>detalles de tu audiencia<\/b>, mayores ser\u00e1n tus oportunidades de generar negocio. Lo que significa que tendr\u00e1s m\u00e1s posibilidades de hacer un \u201c<\/span>match<\/i><\/b>\u201d <\/span>de calidad<\/b> con un potencial cliente realmente interesado en tu producto. <\/span><\/p>\n

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1. Personaliza a tu User Persona
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\u2013 PERSONALIZA A TU USER PERSONA AL DETALLE: <\/strong>Para entender cu\u00e1l es tu prototipo de cliente ideal, debes <\/span>personalizar y definir al m\u00e1ximo<\/b> a tu User Persona. <\/span>Baut\u00edzalo con un nombre, identifica cu\u00e1l es la <\/span>personalidad<\/b> que lo caracteriza y especifica su grado de <\/span>cualificaci\u00f3n<\/b>, <\/span>intereses<\/b> y <\/span>ambiciones<\/b> profesionales. <\/span>S\u00f3lo as\u00ed ser\u00e1s m\u00e1s preciso en la segmentaci\u00f3n de tu Base de Datos.<\/span><\/p>\n

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\u2013 CREA UNA RADIOGRAF\u00cdA COMPLETA: <\/strong>Si creas una <\/span>radiograf\u00eda completa<\/b> sobre tu prototipo<\/span>, entender\u00e1s mejor su personalidad y ser\u00e1 m\u00e1s sencillo reconocerlo cuando os cruc\u00e9is en redes sociales. <\/span>De este modo, cuando hagas campa\u00f1as de Social Ads, estar\u00e1s m\u00e1s cerca de acercarte a <\/span>leads que est\u00e9n muy interesados<\/span> en tu producto<\/span>, porque presentar\u00e1n <\/span>similitudes con el grado de cualificaci\u00f3n e intereses.\u00a0<\/span><\/p>\n

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\u2013 <\/strong><\/i>EJEMPLO<\/strong>:<\/i><\/b> Ruth es segura de s\u00ed misma y ambiciosa. Es met\u00f3dica y apasionada con su trabajo. Se implica enormemente con los proyectos que le motivan. No tiene miedo a gestionar alto volumen de trabajo y sumergirse en grandes retos profesionales.\u00a0 Ruth es CMO de una mediana empresa SaaS europea con sede en Barcelona. Graduada en Marketing Digital. Es especialista en Inbound Marketing y Email Marketing, certificada por Hubspot. Tiene experiencia en CRMs Hubspot, Sharpspring y Active Campaign.<\/span><\/i><\/p>\n

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2. Elabora un Mapa de Empat\u00eda<\/strong><\/h3>\n


\n<\/i><\/b>\u2013 HAZ UN BRAINSTORMING: <\/strong>Identifica y anota las <\/span>piezas claves y actores principales que conforman su entorno para tener mayor visi\u00f3n y claridad de tu User Persona, y conseguir entenderlo. A modo de Brainstorming, podr\u00e1s entender mejor a tu Buyer Persona:<\/span><\/p>\n

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\u2013 ANALIZA QU\u00c9 LE INTERESA: <\/strong>Qu\u00e9 contenido ve, qu\u00e9 ideales le motivan, qu\u00e9 mensajes les incitan a reflexionar, qu\u00e9 piensa, qu\u00e9 siente, cu\u00e1les son sus sue\u00f1os, cu\u00e1les son sus frustraciones, qu\u00e9 canales utiliza para expresarse, con qui\u00e9n se comunica, a qui\u00e9n admira, a qui\u00e9n escucha con atenci\u00f3n, c\u00f3mo son las personas que son influyentes para \u00e9l y qu\u00e9 marcas le causan mayor inter\u00e9s. <\/span>Los datos del perfil del usuario nos permitir\u00e1n visualizar sus <\/span>miedos, preocupaciones, necesidades, h\u00e1bitos y comportamientos.<\/span><\/p>\n

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3. Identifica cu\u00e1l es la principal necesidad de tu cliente ideal<\/strong><\/h3>\n

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\u2013 \u00bfQU\u00c9 NECESITA TU USER PERSONA?<\/strong>: <\/b>Todos tus User Persona tendr\u00e1n una <\/span>necesidad que deben solventar con gran prioridad. Algo que les impide continuar avanzando para conseguir su \u00e9xito. T\u00fa tienes los mecanismos para ayudar a <\/span>solucionar su necesidad.\u00a0<\/span>Para ello, tienes que averiguar cu\u00e1l es y por qu\u00e9. De esta manera, ser\u00e1 m\u00e1s sencillo segmentar a tu Buyer Persona y crear un v\u00ednculo entre \u00e9l y tu marca.<\/p>\n

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4. Inventa una historia sobre las preocupaciones de tu User Persona<\/strong><\/h3>\n

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\u2013 CREA UNA HISTORIA FICTICIA: <\/strong>Explica cu\u00e1les podr\u00edan ser sus principales dolores, agobios y problemas. Esto te permitir\u00e1 crear posibles situaciones o hip\u00f3tesis, que expliquen sus dolores, est\u00e9n alineadas a su problema y puedan <\/span>encajar con tu soluci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

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\u2013 \u00bfPOR QU\u00c9 UN STORYTELLING DE TU USER PERSONA? <\/strong>Y es que al <\/span>inventar un <\/span>Storytelling<\/i><\/b> de tu cliente ideal<\/span>, ser\u00e1 m\u00e1s sencillo desarrollar una <\/span>propuesta de valo<\/span>r de tu producto que solvente todos sus agobios y problemas. Es una t\u00e9cnica muy efectiva para identificar y detallar cu\u00e1les podr\u00edan ser los puntos d\u00e9biles y principales dolores de tu potencial cliente.<\/span><\/p>\n

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\u2013<\/i>HIP\u00d3TESIS 1:<\/i><\/strong> El principal miedo de Ruth es que el cliente no quiera comunicar con sus clientes porque el presupuesto sea muy caro. Sin un CRM la calidad y creatividad de los contenidos es muy baja. Ruth est\u00e1 estresada porque su cliente quiere empezar a conseguir resultados pero no consigue negociar con su cliente porque todos los CRMs le parecen caros. Tiene que ser un CRM con un coste anual inferior a 600 euros.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n

\u2013<\/i>HIP\u00d3TESIS 2: <\/i><\/strong>Ruth tiene que tomar la decisi\u00f3n de elegir un CRM que se adec\u00fae con las necesidades de comunicaci\u00f3n y base de datos. Tiene que ser un CRM que permita alcanzar nuevos leads y convertirlos en clientes recurrentes a trav\u00e9s de campa\u00f1as automatizadas de emailing. El CRM debe trabajar la posibilidad de transformar un potencial cliente offline a online. A su vez, el CRM tiene que tener un coste anual inferior a 600 euros. <\/span><\/i>
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\n<\/span><\/i>SOLUCI\u00d3N: <\/span><\/i>Ada X<\/i>\u00a0 First eXperience y (Re)Start eXperience.<\/strong><\/a><\/p>\n

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5. Identifica cu\u00e1les son los h\u00e1bitos y comportamientos de tu User Persona<\/strong><\/h3>\n

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\u2013ESCUCHA EL ENTORNO DE TU USER PERSONA: <\/strong>Es clave identificar cu\u00e1les son sus <\/span>h\u00e1bitos como consumidor digital<\/b> para centrar tu campa\u00f1a de segmentaci\u00f3n y acotar perfectamente todos los <\/span>comportamientos<\/b>\u00a0que le caracterizan como usuario en las redes sociales, trav\u00e9s del <\/span>User Profiling<\/b>. <\/span>Las redes sociales en las que m\u00e1s frecuenta, qu\u00e9 <\/span>tipo de Contenidos Convergentes y experienciales<\/a>\u00a0les interesan m\u00e1s y cu\u00e1les son los<\/span> formatos que m\u00e1s utiliza para acceder al contenido.\u00a0<\/span> <\/b>Nos permitir\u00e1 acotar la segmentaci\u00f3n<\/span> y, cuando hagamos campa\u00f1as de Social Ads, encontraremos a potenciales clientes que re\u00fanen este tipo de h\u00e1bitos y comportamientos digitales.\u00a0<\/span><\/p>\n

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\u2013<\/strong><\/i>EJEMPLO<\/strong>:<\/i><\/b> Ruth tiene iPhone con conexi\u00f3n 4G y MacBookPro. Linkedin es la red social en la que m\u00e1s tiempo pasa. Ocupa el 80% de su tiempo. Tiene muy bien gestionado su perfil porque pone mucho inter\u00e9s en crear aproximaciones sociales en su red de contactos. Tiene preferencia como consumidora de contenidos de aprendizaje de Marketing Digital: Webinars, Cursos Online, etc. Visualiza canales de Youtube de Digital Marketing Keynote Speakers valorados por Forbes. Utiliza Instagram un 20% de su tiempo, al final del d\u00eda, a modo personal, s\u00f3lo para ver qu\u00e9 contenido publican sus amigas y compa\u00f1eras en las Stories.<\/span><\/i><\/p>\n

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\u00bfQuieres crear acciones a medida <\/i><\/strong>para enamorar a tu User Persona?<\/i><\/strong><\/p>\n

\u00a1Ahora es posible con AdaOnCloud!<\/i><\/a><\/strong><\/p>\n

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En este art\u00edculo explicaremos en profundidad las 5 t\u00e9cnicas m\u00e1s eficaces para definir tu User Persona y que consigas mayores oportunidades de negocio.\u00a0 Entender\u00e1s todos aquellos \u00edtems que debes tener en cuenta para identificar qui\u00e9n es tu arquetipo de cliente ideal en las redes sociales.\u00a0 Este post se corresponde con nuestro Primer Step Estrat\u00e9gico del […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":6516,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false},"categories":[303,229,230,310],"tags":[313,346,347,348,349,350,351,343,352,332],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6515"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6515"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6515\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6516"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6515"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6515"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6515"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}

\u2013 <\/strong><\/i>EJEMPLO<\/strong>:<\/i><\/b> Ruth tiene la necesidad de encontrar un CRM que permita la automatizaci\u00f3n para equipos de ventas y marketing<\/a>, a trav\u00e9s de contenidos, crear Bases de Datos, y ha de suponer un coste anual inferior a 600 euros.<\/span><\/i><\/p>\n