{"id":5379,"date":"2019-06-07T10:01:30","date_gmt":"2019-06-07T08:01:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/?p=5379"},"modified":"2019-06-07T10:01:30","modified_gmt":"2019-06-07T08:01:30","slug":"el-contenido-es-el-rey-descubre-por-que-la-experiencia-del-usuario-es-la-reina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/el-contenido-es-el-rey-descubre-por-que-la-experiencia-del-usuario-es-la-reina\/","title":{"rendered":"El contenido es el rey. Descubre por qu\u00e9 la experiencia del usuario es la reina"},"content":{"rendered":"

\t\t\t\tLa experiencia del usuario se centra en el proceso de una persona al interactuar con un producto en un entorno o con un dispositivo concreto<\/strong>. Por ejemplo, se fija en todo lo relativo a la experiencia de una persona al navegar en una p\u00e1gina web o a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/p>\n

Conocido tambi\u00e9n como UX (User Experience), este concepto indaga en c\u00f3mo<\/strong> satisfacer las necesidades del cibernauta durante su viaje digital<\/strong>. Para ello tiene en cuenta una serie de factores y se realizar\u00e1 preguntas como \u00bfcon qu\u00e9 facilidad accede el usuario al contenido de la web? \u00bfqu\u00e9 secciones visita y en qu\u00e9 orden? \u00bfes f\u00e1cil contratar los servicios?<\/p>\n

La eficacia de la interacci\u00f3n determinar\u00e1 si, al final del proceso, la percepci\u00f3n del cliente sobre la marca es positiva o negativa. Si la experiencia es \u00fanica y agradable, la comunicaci\u00f3n habr\u00e1 tenido \u00e9xito y eso se traducir\u00e1 en un beneficio tangible para la empresa.<\/p>\n

5 factores para una experiencia de usuario de \u00e9xito
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Generar contenido de calidad (content marketing) es una de las estrategias m\u00e1s eficaces en marketing. Sin embargo en la actualidad es imprescindible tener en cuenta tambi\u00e9n la UX, es decir, el envoltorio con el que se presenta ese contenido.\u00a0 \u00bfDe qu\u00e9 forma llega la informaci\u00f3n al cliente? Y, lo m\u00e1s importante,\u00a0 \u00bfqu\u00e9 sensaciones tendr\u00e1 al interactuar con la marca? La experiencia del usuario se preocupa por c\u00f3mo responde emocionalmente una persona al contenido, a la est\u00e9tica y al dise\u00f1o de una propuesta de consumo. <\/strong><\/p>\n

Estos son los aspectos m\u00e1s importantes a tener en cuenta para una UX eficaz:<\/p>\n

    \n
  1. Tiempo de carga.<\/strong> La impaciencia es uno de los rasgos m\u00e1s marcados de los usuarios en la actualidad. Por eso hay que optimizar el tiempo de carga de nuestra web para empezar el viaje con buen pie. Las webs m\u00e1s perfeccionadas se cargan en menos de un segundo, y Google premia a las m\u00e1s veloces posicion\u00e1ndolas antes en el buscador.<\/li>\n
  2. Dise\u00f1o limpio y claro<\/strong>. La primera impresi\u00f3n es la que cuenta, as\u00ed que tendremos que optar por un dise\u00f1o ordenado, atractivo y alineado con los valores de la empresa. Hay que evitar abarrotar la informaci\u00f3n; siempre clasificar el contenido con coherencia; y disponer los elementos en la web de manera que un dedo pulgar robusto pueda navegar con facilidad desde un m\u00f3vil. \u00bfUn ejemplo minimalista y despejado? La web de PayPal.<\/li>\n
  3. Las im\u00e1genes y los v\u00eddeos ganan terreno<\/strong>, as\u00ed que son elementos que no debemos descuidar a la hora de crear un entorno que cautive al visitante y le despierte sentimientos agradables. Lo visual tiene un gran poder de conectar emocionalmente con las personas.<\/li>\n
  4. Informaci\u00f3n organizada<\/strong>. No sabemos de qu\u00e9 manera llega el usuario a nuestra p\u00e1gina web, as\u00ed que deberemos ubicar el contenido en secciones claras. Deber\u00e1n ser muy accesibles los detalles de nuestros productos y servicios, as\u00ed como otro tipo de informaci\u00f3n relevante para culminar el proceso de compra (por ejemplo las llamadas a la acci\u00f3n o, como hace Amazon, las rese\u00f1as de sus productos, que resultan muy \u00fatiles a los usuarios).<\/li>\n
  5. Scroll vs click<\/strong>. M\u00e1s scroll y menos clics: muchas empresas ya han entendido que una experiencia del usuario eficiente debe respetar esta m\u00e1xima en el dise\u00f1o. En la era del smartphone como dispositivo predilecto para navegar por Internet, es oportuno apostar por minimizar los links.<\/li>\n<\/ol>\n

    Para lograr una UX optimizada, la empresa debe ser capaz de generar un clima placentero para el usuario, a trav\u00e9s de contenido de calidad que genere emociones positivas, y de un dise\u00f1o eficaz que tenga en cuenta las \u00faltimas tendencias; entre ellas, la adaptabilidad al tel\u00e9fono m\u00f3vil, el dispositivo con m\u00e1s fuerza y potencial en la actualidad.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    La experiencia del usuario se centra en el proceso de una persona al interactuar con un producto en un entorno o con un dispositivo concreto. Por ejemplo, se fija en todo lo relativo a la experiencia de una persona al navegar en una p\u00e1gina web o a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. Conocido tambi\u00e9n como […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":5380,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false},"categories":[229,230,1,250],"tags":[279,280,281,282,283,284],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5379"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5379"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5379\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5380"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5379"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5379"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5379"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}