{"id":6669,"date":"2020-08-07T10:09:40","date_gmt":"2020-08-07T08:09:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/?p=6669"},"modified":"2020-08-07T10:09:40","modified_gmt":"2020-08-07T08:09:40","slug":"estudia-tu-audiencia-step-1-convergent-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/estudia-tu-audiencia-step-1-convergent-marketing\/","title":{"rendered":"Estudia tu Audiencia, Step 1 del Convergent Marketing"},"content":{"rendered":"

\t\t\t\tEstudia tu audiencia con detenimiento y precisi\u00f3n para comprender cu\u00e1les son las necesidades y puntos de dolor de tus clientes. Cuanto m\u00e1s informaci\u00f3n de valor recabes sobre tus potenciales clientes, mayores ser\u00e1n las probabilidades de crear soluciones a medida. En AdaOnCloud recomendamos realizar este ejercicio antes de crear y lanzar una campa\u00f1a digital de marketing.<\/span><\/p>\n

Este art\u00edculo ver\u00e1s las 5 maneras de estudiar a tu audiencia y conocer todas sus necesidades. Este post explica en profundidad nuestro primer paso del<\/span> plan estrat\u00e9gico del Convergent Marketing, en el que distinguimos siete steps.<\/span><\/a> Si eres uno de nuestros partners, te servir\u00e1 para repasar y reforzar los conocimientos adquiridos en el Onboarding de AdaOnCloud. Y si eres uno de nuestros clientes, te permitir\u00e1 conocer mejor nuestra metodolog\u00eda para mejorar tus campa\u00f1as de marketing digital.\u00a0<\/span><\/p>\n

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1. Identifica qui\u00e9n es realmente tu p\u00fablico objetivo<\/b><\/h3>\n

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\u2013DEFINE TU PROTOTIPO DE CLIENTE IDEAL: <\/b>Identifica el perfil de tu potencial cliente<\/span><\/a> y cu\u00e1les son sus principales h\u00e1bitos, comportamientos, miedos y motivaciones, para poder generar oportunidades de clientes cualificados. Ser\u00e1 el detalle que marcar\u00e1 la diferencia en tus campa\u00f1as de marketing digital y te permitir\u00e1 diferenciarte de tu competencia con contenido espec\u00edfico y personalizado para tu audiencia.<\/span><\/p>\n

\u2013TU USER PERSONA HAR\u00c1 QUE ENCUENTRES A CLIENTES: <\/b>En el momento en el que sepas qui\u00e9n es tu arquetipo de cliente ideal, alcanzar\u00e1s a potenciales clientes realmente interesados en tus productos y\/o servicios. Llegar\u00e1n a ti y te elegir\u00e1n porque realmente les encaja tu soluci\u00f3n. Se sentir\u00e1n identificados con tu propuesta de valor porque era lo que andaban buscando.<\/span><\/p>\n

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2. Importa los datos de tus clientes en tu base de datos<\/b><\/h3>\n

\u2013CREA LISTAS EN TU BBDD: <\/b>En ADA aconsejamos que dividas tus contactos en grupos espec\u00edficos, seg\u00fan la fuente de adquisici\u00f3n de las oportunidades o intereses en com\u00fan. Por ejemplo: Potenciales clientes de Facebook Ads, Potenciales de Ferias o Potenciales interesados en Educaci\u00f3n, Potenciales interesados en Hosteler\u00eda. De este modo, crear\u00e1s campa\u00f1as personalizadas, con mayores posibilidades de generar impacto y compromiso de tus clientes.<\/span><\/p>\n

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3. Consigue todos los permisos legales de tus clientes<\/b><\/h3>\n

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\u2013ASEG\u00daRATE DE TENER SU AUTORIZACI\u00d3N ANTES DE LANZAR UNA CAMPA\u00d1A: <\/b>Tu potencial cliente te debe autorizar que est\u00e1 conforme en que tengas sus datos, principalmente nombre, email y tel\u00e9fono.<\/span><\/p>\n

\u2013\u00bfQU\u00c9 OCURRE SI ENV\u00cdAS UNA COMUNICACI\u00d3N SIN PERMISOS LEGALES? <\/b>Podr\u00edas tener problemas legales muy serios si env\u00edas un email a un contacto que no est\u00e1 suscrito a recibir comunicaciones. Es decir, tu contacto <\/span>decidi\u00f3 cederte sus datos (porque estaba interesado en saber algo sobre un producto en concreto) pero en cambio no autoriz\u00f3 estar incluido en todas las acciones de marketing que realices (por ejemplo, recibir comunicaciones de las campa\u00f1as de email marketing).<\/span><\/p>\n

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\"\"<\/p>\n


\n4. Crea una base de datos adecuada a la normativa\u00a0<\/b><\/h3>\n


\n\u2013HAZ QUE TU DATABASE CUMPLA LA RGPD: <\/b>Es esencial que antes de realizar la importaci\u00f3n de datos, <\/span>sepas que consentimientos precisas de tus contactos para las acciones que vayas a llevar a cabo, ya que de forma voluntaria deber\u00e1s requerir Acciones de marketing, Cesi\u00f3n a terceros, Perfilar o Datos sensibles. Igual no necesitas los 4, solicita \u00fanicamente los que precises para llevar a cabo tu actividad e imp\u00f3rtalos en un excel o csv con el resto de informaci\u00f3n de cada contacto<\/span>. De esta manera, sabr\u00e1s que realmente est\u00e1s cumpliendo con la normativa del RGPD.<\/span><\/p>\n

\u2013\u00bfC\u00d3MO GARANTIZAR QUE TU BASE DE DATOS CUMPLA CON RGPD?: <\/b>Es <\/span>muy importante disponer de una plataforma que te ayude a gestionar los consentimientos de tus contactos, a detectar los que se van importando sin recibir los consentimientos adecuados, y poder llevar a cabo la gesti\u00f3n oportuna para solicitarlos. En ello ADAonCloud es excepcional, porque contempla todas las posibles variantes que puedan suceder en ese aspecto.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u2013CUENTA CON TU CUSTOMER DATA PLATFORM: <\/b>En ADA, contamos con nuestro customer data platform d\u00f3nde podemos importar, crear, compilar, etc\u2026 todos nuestros contactos, perfiles, posibles clientes, etc\u2026 todo ello porque tenemos diferentes v\u00edas de conseguirlos. No solo eso, tenemos la capacidad de crear tantos grupos como necesidad tengamos de clasificar a nuestros contactos, y cuanto mayor informaci\u00f3n dispongamos de ellos, mayor facilidad de crear acciones muy espec\u00edficas tendreos gracias a la capacidad de crear segmentos de p\u00fablico. Todo esto nos ayudar\u00e1 a crear comunicaciones m\u00e1s precisas en funci\u00f3n de los intereses de nuestros contactos.<\/span><\/p>\n

\u2013PODR\u00c1S CLASIFICAR EL GRADO DE IMPLICACI\u00d3N DE LOS CONTACTOS: <\/b>En AdaOnCloud tienes el gran beneficio de poder clasificar tu base de datos en tres grupos, en funci\u00f3n de cu\u00e1nto conozcamos a nuestros contactos y cu\u00e1nto interact\u00faen con las comunicaciones que llevemos a cabo. Dichas m\u00e9tricas clasificar\u00e1n a los contactos en tres estados: Cold, Warm y Hot. De este modo, podremos identificar cu\u00e1les son los contactos con mayores posibilidades de convertir.<\/span><\/p>\n

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5. No olvides tener todas las direcciones de email verificadas<\/b><\/h3>\n

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\u2013\u00bfCU\u00c1NDO VERIFICAR? <\/b>Una vez finalizada la importaci\u00f3n de contactos en ADA y, antes de proceder a lanzar la primera campa\u00f1a, comienza con el proceso de verificaci\u00f3n de direcciones de mails de leads y clientes. Es un procedimiento que debes realizar cada vez antes de que hagas un env\u00edo de email marketing, ADA te avisar\u00e1 de los nuevos contactos que se hayan adquirido por diferentes v\u00edas y que requiera la verificaci\u00f3n de sus emails.<\/span><\/p>\n

\u2013\u00bfPOR QU\u00c9 VERIFICAR TUS CONTACTOS? <\/b>Porque con ello te aseguras que son emails existentes y no pones en peligro tu\u00a0 reputaci\u00f3n corporativa, evitando emails inexistentes que puedan generarnos rebotes tipo Hard.<\/p>\n

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\u00bfQuieres conseguir una base de datos de acuerdo a la RGPD, que te permita estudiar las necesidades de tus clientes?
\n\u00a1Ahora es posible con AdaOnCloud!<\/em><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Estudia tu audiencia con detenimiento y precisi\u00f3n para comprender cu\u00e1les son las necesidades y puntos de dolor de tus clientes. Cuanto m\u00e1s informaci\u00f3n de valor recabes sobre tus potenciales clientes, mayores ser\u00e1n las probabilidades de crear soluciones a medida. En AdaOnCloud recomendamos realizar este ejercicio antes de crear y lanzar una campa\u00f1a digital de marketing. […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":6671,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false},"categories":[303,229,230,1,310],"tags":[312,313,246,387,388,389,324,390,391,392],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6669"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6669"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6669\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6671"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6669"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6669"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6669"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}