{"id":6748,"date":"2020-08-21T09:47:00","date_gmt":"2020-08-21T07:47:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/?p=6748"},"modified":"2020-08-21T09:47:00","modified_gmt":"2020-08-21T07:47:00","slug":"las-5-practicas-para-conseguir-una-base-de-datos-segmentada-y-legal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/las-5-practicas-para-conseguir-una-base-de-datos-segmentada-y-legal\/","title":{"rendered":"Las 5 Pr\u00e1cticas para conseguir una Base de Datos segmentada y legal"},"content":{"rendered":"

\t\t\t\t\u00bfQuieres tener una base de datos de clientes correctamente segmentada y que cumpla con todos los permisos legales del RGPD? En este art\u00edculo, contemplado dentro del <\/span>primer paso estrat\u00e9gico del Convergent Marketing<\/span><\/a>, te introducimos al fascinante mundo del <\/span>Customer Data Platform, <\/b>para que consigas perfilar al m\u00e1ximo a todos los contactos de tu Base de Datos.<\/p>\n

Y es que el marketing digital ha evolucionado hacia una nueva era, en la que es necesaria la generaci\u00f3n de plataformas con bases de datos altamente perfiladas. De este modo, en AdaOnCloud ofrecemos una visi\u00f3n \u00fanica de las campa\u00f1as de comunicaci\u00f3n a los profesionales del marketing, que desean conseguir oportunidades de negocio a trav\u00e9s de SMS y emails. No podremos conseguirlo, sin tener una base de datos opt-in, realmente perfilada.<\/span><\/p>\n

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1. La importancia legal, antes de segmentar tu base de datos<\/b><\/h3>\n

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\u2013ASEG\u00daRATE DE TENER\u00a0 LA AUTORIZACI\u00d3N LEGAL DE TUS CLIENTES. <\/b>Antes de lanzar una campa\u00f1a de Email Marketing o SMS, debes asegurarte de que tu potencial cliente o cliente ha autorizado ceder sus datos para realizar acciones de marketing. Sin su autorizaci\u00f3n previa es imposible enviar cualquier comunicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u2013\u00bfQU\u00c9 M\u00c1S PERMISOS LEGALES NECESITAR\u00c1S? <\/b>En el momento en el que captas el lead, puedes pedirle los permisos que necesites, en funci\u00f3n a la actividad que necesites saber m\u00e1s. Tu lead de rellenar voluntariamente, seg\u00fan considere.
\nPuedes pedirle que ceda sus datos de perfilado (para conocer m\u00e1s datos de inter\u00e9s y comportamiento); autorizaci\u00f3n de datos sensibles y delicados o la cesi\u00f3n de datos a terceros.<\/span><\/b><\/p>\n

\u2013TEN UNA PLATAFORMA QUE CUMPLA CON RGPD. <\/b>Es esencial que tu plataforma CRM permita la gesti\u00f3n de consentimientos de contactos y, a su vez, sea capaz de identificar y detectar cu\u00e1les son aquellos contactos que a\u00fan no han cedido sus datos.\u00a0 En este sentido, en ADA nos diferenciamos por contemplar todas las variantes necesarias para garantizar a nuestros clientes una base de datos correctamente perfilada, de acuerdo a la normativa legal. <\/span>Aprovecha todas<\/span> las caracter\u00edsticas avanzadas que tiene nuestro Customer Data Platform<\/em> para crear campa\u00f1as altamente perfiladas.<\/span><\/p>\n

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2. \u00bfC\u00f3mo aconsejamos gestionar tu base de datos para que est\u00e9 perfilada?<\/b><\/h3>\n

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\u2013CLASIFICA TUS CONTACTOS EN GRUPOS: En el momento de captaci\u00f3n o importaci\u00f3n de datos debemos clasificar los contactos en grupos espec\u00edficos. Esta acci\u00f3n nos permitir\u00e1 clasificarlos por objetivos o tipolog\u00eda de clientes.<\/span><\/b><\/p>\n

\u2013CLASIFICA TUS CONTACTOS EN SEGMENTOS: <\/b>Una vez creada la Base de Datos, en ADA te recomendamos que hagas una clasificaci\u00f3n de tus contactos en segmentos determinados, ya que \u00fanicamente podr\u00e1s hacerlo cuando hayas recabado informaci\u00f3n y patrones relevantes de tus perfiles. Para sacarle el m\u00e1ximo partido a la clasificaci\u00f3n en tu estrategia de campa\u00f1as de comunicaci\u00f3n, puedes hacerlo teniendo en cuenta distintos patrones: intereses en com\u00fan, datos de consumo, comportamientos m\u00e1s frecuentes.<\/span><\/p>\n

\u2013\u00bfPOR QU\u00c9 ES IMPORTANTE LA CLASIFICACI\u00d3N DE GRUPOS EN TU BASE DE DATOS? <\/b>Es esencial para conseguir una base de datos realmente perfilada y poder crear campa\u00f1as personalizadas, en la que seas capaz de enviar el mensaje correcto al segmento interesado en recibir informaci\u00f3n relevante. Este detalle marcar\u00e1 la diferencia y har\u00e1 que puedas generar oportunidades de potenciales clientes. De este modo, lograr\u00e1s tener impacto en tus campa\u00f1as y que tus clientes se comprometan con tu contenido.<\/span><\/p>\n

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3. Segmenta el grado de implicaci\u00f3n de tus clientes en tu Customer Data Platform<\/b><\/h3>\n

\u2013SEGMENTA EL GRADO DE IMPLICACI\u00d3N DE TUS CONTACTOS: <\/b>En ADA tendr\u00e1s la gran oportunidad de clasificar el estado en el que se encuentran los contactos de tu base de datos, para facilitarte el camino en la segmentaci\u00f3n y cualificaci\u00f3n de tus leads. Esto es posible, debido a las m\u00e9tricas espec\u00edficas de los tres estados de tus contactos: Cold, Warm y Hot. <\/em>De este modo, podr\u00e1s perfilar tus contactos mucho m\u00e1s.<\/span><\/p>\n

\u2013\u00bfPOR QU\u00c9 ES INTERESANTE CUALIFICAR EL ESTADO DE LOS LEADS? El Lead Scoring te permite distinguir cu\u00e1nto conoces a tus perfiles en la Base de Datos y c\u00f3mo se comporta en las comunicaciones que hacemos con \u00e9l. Esto nos lleva a identificar qu\u00e9 contactos son los que est\u00e1n m\u00e1s comprometidos con el contenido, en funci\u00f3n a su interacci\u00f3n.<\/span><\/b><\/p>\n

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4. Ten en cuenta los datos y permisos legales de tus clientes en los journeys\u00a0<\/b><\/h3>\n

\u2013 TEN EN CUENTA EL ESTADO DE TUS LEADS EN LOS JOURNEYS:\u00a0 <\/b>Debes tener una visi\u00f3n \u00fanica, sobre cu\u00e1les son los gustos y preferencias de tus potenciales clientes, en el momento de dise\u00f1ar los caminos que deber\u00e1 seguir tu potencial cliente al recibir una comunicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u2013 LA PERFILACI\u00d3N DE TUS CONTACTOS HAR\u00c1N QUE TUS CLIENTES TOMEN EL CAMINO CORRECTO: <\/b>Tener en cuenta cu\u00e1l es la segmentaci\u00f3n de cada uno de tus potenciales clientes, conocer tu audiencia, haber recabado los datos correctos y que haya cedido los permisos legales apropiados, har\u00e1n que tus contactos sigan el recorrido id\u00f3neo, y que se convierta en una oportunidad de negocio para ti. Ser\u00e1 entonces, cuando descubras el verdadero valor de tener una base de datos correctamente segmentada.<\/span><\/p>\n

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5. \u00bfC\u00f3mo validar los datos de tus leads?<\/b><\/h3>\n

\u2013PROCESO DE VERIFICACI\u00d3N DE MAILS DE LEADS: <\/b>Una vez finalizada la importaci\u00f3n de tus contactos en ADA y, tambi\u00e9n antes de enviar un mail a tus potenciales clientes, debes comenzar el proceso de verificaci\u00f3n de direcciones. En ADA nos diferenciamos porque te avisaremos de todos aquellos nuevos contactos que hayas conseguido (por diferentes fuentes), y a\u00fan no hayas validado sus\u00a0 cuentas de email. <\/span><\/p>\n

\u2013\u00bfPOR QU\u00c9 ES RELEVANTE VERIFICAR TUS CONTACTOS? <\/b>Porque te aseguras que son emails realmente existentes, fuera de la lista Robinson y, de este modo, tu Base de Datos ser\u00e1 responsable, y no pondr\u00e1s en peligro la reputaci\u00f3n corporativa de tu negocio, algo que suele ocurrir con los rebotes tipo Hard.<\/span><\/p>\n

\u2013VALIDACI\u00d3N DE DOBLE OPT-IN: <\/b>Cuando captamos nuevos leads con acciones de ADA (landing page o StoryTelling) podr\u00e1s llevar a cabo un doble opt-in, a trav\u00e9s de un SMS o un email, para validar que su perfil y sus datos son correctos.<\/span><\/p>\n

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\u00bfQuieres tener una Base de Datos perfilada y que cumpla los permisos legales<\/i><\/strong>?<\/i><\/strong><\/a><\/p>\n

\u00a1Ahora es posible con AdaOnCloud!<\/i><\/a><\/strong><\/p>\n

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\u00bfQuieres tener una base de datos de clientes correctamente segmentada y que cumpla con todos los permisos legales del RGPD? En este art\u00edculo, contemplado dentro del primer paso estrat\u00e9gico del Convergent Marketing, te introducimos al fascinante mundo del Customer Data Platform, para que consigas perfilar al m\u00e1ximo a todos los contactos de tu Base de […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":5332,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false},"categories":[303,230,1,310],"tags":[402,403,404,405,406,354,407,319,408,389,409,410,411,412],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6748"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6748"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6748\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5332"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6748"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6748"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adaoncloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6748"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}