CONVERGENT MARKETING®: i cinque pilastri della nuova rivoluzione digitale

Il radicale cambiamento nel comportamento delle persone negli ultimi anni ha una forte influenza anche su tutte le attività legate al marketing e alla comunicazione. Adeguarsi a questa nuova realtà è necessario, ecco perché il CONVERGENT MARKETING® propone una metodologia innovativa che offre all’utente un’esperienza di contatto potente, personalizzata e attraente.

 

Quali sono gli elementi essenziali diCONVERGENT MARKETING®?

 

  1. Attrarre attraverso i social network.

I Social Network sono uno dei luoghi in cui le persone trascorrono più ore durante la giornata. Secondo We Are Social sono più di 3 miliardi gli utenti attivi in tutto il mondo e ognuno di loro condivide continuamente pensieri, desideri e opinioni.

Ecco perché i social network diventano una fonte inesauribile di informazioni e rappresentano una opportunità a cui nessuna azienda può rinunciare.

 

  1. Coinvolgi con contenuti visivi.

Se non coinvolgi, non esisti. Per catturare l’attenzione ed emergere tra l’enorme quantità di stimoli a cui le persone sono esposte, c’è un’unica soluzione: imprimere nella loro mente un messaggio che rievochi un’emozione.

Se ricordiamo l’80% di ciò che vediamo (rispetto al 20% di ciò che leggiamo), è essenziale utilizzare un contenuto composto da immagini e video per connettersi con il pubblico.

 

  1. Converti con Intelligenza Artificiale (AI)

I brands interagiscono con l’utente attraverso l’intelligenza artificiale. I chatbot e gli assistenti virtuali “conversano” in modo naturale, forniscono informazioni e risolvono i dubbi praticamente in real time.

I dati confermano che alle persone piace interagire con le aziende attraverso conversazioni digitali: un esempio di questo è che, dal 2011, le principali applicazioni di instant messaging (tra cui WhatsApp e Messenger) hanno avuto una crescita inarrestabile, addirittura superiore a quella dei Social Network.

 

  1. Automatizza i processi con la Marketing Automation.

Per ottenere risultati ottimali nel marketing c’è bisogno di creatività, precisione e tempo. Ecco perché una delle caratteristiche delCONVERGENT MARKETING® è quella di permettere ai marketers di concentrarsi su attività importanti e delegare tutte le attività a basso valore aggiunto alle macchine. L’automazione migliora i tempi di interazione, riduce il carico di processi ripetitivi e minimizza i margini di errore.

 

  1. Misura i risultati in dettaglio con gli analytics

Non c’è nessun dubbio che la misurazione dei dati sia essenziale per ottenere risultati di successo in qualsiasi processo di marketing. La raccolta, l’elaborazione e l’interpretazione delle informazioni dei clienti sono attività estremamente preziose, sia per focalizzare correttamente l’obiettivo delle campagne, sia per valutare le iniziative future.

 

Questi cinque pilastri delCONVERGENT MARKETING® richiedono diversi strumenti per la loro implementazione. Fortunatamente esistono piattaforme tecnologiche che uniscono e integrano i diversi tools necessari per realizzare campagne CONVERGENT MARKETING®, dando coerenza all’intero processo. Così facendo è possibile ottenere il massimo beneficio da questo nuovo modo di concepire la comunicazione.

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