• MOBILE COMMERCE

    Esperienze d’acquisto online di alta qualità

    La regola principale di quando si vende un prodotto o un servizio è mettersi nei panni del potenziale cliente. Capire di cosa ha bisogno, quali sono i suoi interessi e le sue abitudini è fondamentale per offrire un servizio perfetto.

    Oggi, più del 70% del tempo speso online dalle persone avviene da Mobile. I consumatori usano lo smartphone per cercare informazioni su prodotti e servizi, confrontare prezzi e recensioni di altri clienti sui social o sui forum. Perché dovrebbero cambiare dispositivo per concludere il processo d’acquisto? Con ADA puoi gestire l’intero Customer Journey da un unico luogo. Da quando il consumatore si interessa a ciò che hai da offrirgli, al momento in cui decide di acquistare il tuo prodotto o utilizzare il tuo servizio. Landing Page, StoryTelling, video verticali (MovieTelling) e ChatBot sono gli strumenti ideali per presentare prodotti e servizi e permettere agli utenti di acquistarli direttamente dal loro smartphone, in modo semplice e sicuro.

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    Sfrutta ogni canale, sia online che offline

    Il viaggio del consumatore inizia da un bisogno e si conclude con un acquisto. Il tragitto che unisce la marca alla persona è fatto di più punti di contatto. Grazie ad ADA puoi essere presente in ogni fase del percorso e raggiungere con semplicità il tuo pubblico sia online che direttamente in negozio. Un esempio? Il sistema Opt-in tool che ti consente di collegare i contenuti mobile di ADA (Landing Page, StoryTelling, MovieTelling e ChatBot) ad una semplice azione del consumatore: l’invio di un SMS ad un numero predefinito.

    Strumenti progettati per il mobile commerce

    Per offrire a ciascun cliente la miglior esperienza d’acquisto è importante guidarli lungo tutto il loro percorso e semplificare ogni processo che li porta a scegliere un prodotto o servizio. Se per cercare informazioni, confrontare prezzi e leggere recensioni, le persone usano lo smartphone, perché dovrebbero cambiare dispositivo per completare l’acquisto? Con ADA Landing Deal, Landing mFlayer e Landing Booking, puoi promuovere e vendere i tuoi prodotti, creare un volantino digitale e rendere più semplice la gestione delle prenotazioni di un servizio. Qualsiasi contenuto può essere distribuito su diversi canali di comunicazione e inserito in un flusso automatico che semplifica il lavoro del marketer e ottimizza la gestione della campagna.

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    Integrazione perfetta

    Puoi attirare l’attenzione dei clienti su un prodotto o un servizio, promuovendolo con una Landing Promotion sponsorizzata su Facebook. Inviare in automatico un SMS con un link incorporato che rimanda ad un video verticale (MovieTelling) con cui potrai descrivere con immagini e musica la tua offerta. E infine far completare l’acquisto attraverso una Landing Deal, direttamente sul dispositivo che i clienti hanno usato per aprire le precedenti comunicazioni. Vuoi offrire anche un servizio di assistenza attivo h24 e 7 giorni su 7? ADA ChatBot sarà in grado di rispondere, in qualsiasi momento, ad ogni domanda sulla tua attività e di distribuire a sua volta altri contenuti per fidelizzare il cliente.

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