Trigger, Accions i Condicions
El cor de la Màrqueting Automation és el Workflow, o flux de treball intel·ligent,
que et permet gestionar automàticament els processos que es desencadenen d’acord amb les regles i condicions predefinides.
Un Workflow està compost de:
Trigger
Els Trigger són els esdeveniments que inicien l’automatització. Un workflow pot ser activat pel comportament d’un usuari o de la informació que tenim
sobre ell.
Accions
Les accions són una sèrie de processos que s’inicien automàticament. Per exemple, pots utilitzar accions per a comunicar-te amb els teus contactes per correu electrònic, SMS o per a afegir un lead a un grup.
Condicions
Les condicions permeten inserir temps d’espera o filtrar grups de contactes
avançant en els teus fluxos de treball.