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Artificial Intelligence

5 Maneras de Gestionar los Datos de tus Clientes para crear una relación

5 Maneras de Gestionar los Datos de tus Clientes para crear una relación

by jaimeg • 19 junio 2020

La Gestión de Datos de Clientes (Customer Data Management) es una acción estratégica muy efectiva para crear una relación con ellos, basada en el compromiso y la comunicación. Te permitirá conocer los comportamientos y hábitos relevantes de tus potenciales clientes para poder tomar decisiones, una vez que hayas definido las necesidades de tu User Persona. En […]


Tipos de clientes y cómo tratarlos

by jaimeg • 12 junio 2020

Es importante identificar con clase de cliente estamos tratando, así seremos capaces de adaptar nuestras estrategias para lograr “hablar su mismo idioma”. Si, como vendedores, somos conscientes de cómo se comunica el cliente, podremos ajustar el mensaje verbal y no verbal para sintonizar mejor con él. Los cuatro tipos de clientes y cómo dirigirnos a […]


El móvil, el canal estrella en el confinamiento

by jaimeg • 29 mayo 2020

Tomar un aperitivo juntos, leer las últimas novedades o dar clases. El teléfono móvil se convirtió en el canal más consumido durante la cuarentena en España. En concreto, en un 53% de los casos se usó para comunicarse con otras personas, en un 21% para consultar las redes sociales, en un 20% para ver películas […]


5 claves para una correcta estrategia de precios

by jaimeg • 22 mayo 2020

Fijar los precios es un reto con el que se topan muchas empresas. Un error es establecer una tarifa sin tener en cuenta las percepciones de los usuarios. ¿Cuáles son las opciones que más convierten? 1. La regla del 100. Esta regla está indicada para dar la sensación de un máximo descuento y se aplica […]


La publicidad y el coronavirus

by jaimeg • 14 mayo 2020

6 ejemplos de marcas que se movieron rápido Poco después de que el coronavirus sorprendiera a occidente con su rápida llegada y expansión, varias empresas lanzaron campañas publicitarias creadas especialmente para este momento de crisis. A continuación, te mostramos cinco ejemplos de marcas que supieron moverse con velocidad. – Coca Cola. La marca lanzó un […]


Fidelizar al cliente: 9 estrategias que funcionan

by jaimeg • 8 mayo 2020

El marketing de fidelización logra mejorar la experiencia de compra del consumidor, aumenta la reputación de la marca e incrementa las cifras de venta, entre otras ventajas. Pero, ¿qué estrategias se pueden usar para retener al cliente? 1. Programas por puntos. Utiliza el clásico de la fidelización que no falla: el carnet o la tarjeta […]


Campañas solidarias contra el coronavirus: 6 ejemplos

by jaimeg • 30 abril 2020

La comunicación no tiene por qué interrumpirse en momentos de crisis: la interacción solo debe reenfocarse hacia la solidaridad y la empatía. Con la llegada del coronavirus, han sido varias las empresas que se han movilizado para ayudar a la sociedad en este impasse. A continuación te mostramos algunos ejemplos de las iniciativas que han […]


Los 5 libros de marketing digital que debes leer ya

by jaimeg • 23 abril 2020

¿Cómo permanecer actualizado en un entorno tan cambiante como el del marketing digital? ¿Cómo saber cuáles son las mejores estrategias que mejor se adaptan a la realidad del mercado? ¿Qué enfoques existen que pueden ser útiles para mi negocio? Para conocer qué dicen los grandes del marketing digital, te ofrecemos una breve selección de cinco […]


Cómo comunicar en tiempos de coronavirus

by jaimeg • 16 abril 2020

Pasamos por momentos excepcionales, inciertos, en los que muchas personas están inquietas y descentradas. En este contexto, ¿qué es lo más indicado para nuestras acciones de marketing? ¿Debemos dejar de lado la comunicación con nuestra audiencia? ¿Y la venta de nuestros productos o servicios? El coronavirus no debe acabar con el vínculo con el público, […]


7 recursos para que los usuarios se rindan a tu e-commerce

by jaimeg • 10 abril 2020

El e-commerce ya casi alcanza en España los 40.000 millones de euros, según datos publicados en 2019 por la CNMC. Esta cifra supone un aumento del 29% con respecto al año anterior, y las previsiones de crecimiento siguen en alza. De hecho, son cada vez más los usuarios que optan por realizar sus compras por […]