Social Media for business
¿Marketing eficaz? Aprende a dar respuestas rápidas
Si en una tienda física es impensable que un cliente formule una pregunta y los dependientes tarden horas en contestar, en el mundo on line las expectativas no son tan distintas. Los usuarios se han acostumbrado a ritmos frenéticos y la mayoría de personas (un 80%) encuentra razonable que la marca atienda a sus demandas […]
Casos de éxito: cinco empresas, cinco chatbots
Existen asistentes virtuales que hacen encuestas, dan consejos médicos, enseñan idiomas, escriben textos, prevén el clima o resuelven dudas legales, entre otros. En la actualidad son cada vez más las empresas que optan por los chatbots para dar un servicio ágil a sus clientes. Según los expertos, estos robots han llegado para quedarse. Cinco casos […]
Inteligencia Artificial: las cinco aplicaciones de éxito en el marketing digital
La Inteligencia Artificial ya no es cosa de ciencia ficción. En la actualidad existen coches que se trasladan sin conductor (Uber transportó 50.000 cervezas en un camión sin nadie al volante), libros escritos por robots (por ejemplo Springer Nature) o éxitos musicales concebidos gracias a la tecnología (el hit “Not Easy” se creó a través […]
¿Por qué es clave la velocidad de carga de tu web en tu estrategia de marketing digital?
La velocidad de carga es el tiempo que tarda en descargar y mostrarse el contenido de una página web en un navegador. Existe una regla que señala que el tiempo de carga no debería ser superior a los 3 segundos. Pero, ¿por qué es importante el tiempo de carga de tu web? En el marketing […]
Testimonios: los 7 formatos más eficaces
Es usual hoy en día que cuando un cliente necesita información sobre un producto o servicio, acuda a Internet para poder satisfacer su demanda. Al llegar a la web, pueden surgirle dudas o indecisiones. En estos casos, los testimonios son recursos muy útiles, ya que son una herramienta muy poderosa para crear confianza en el […]
Convergent Marketing: las nuevas reglas del marketing
Tres nuevos pilares sostienen el marketing del futuro: la inteligencia artificial, las redes sociales y el mundo mobile. Son las bases del Convergent Marketing que se unen con un solo objetivo: dejar atrás las viejas campañas y crear verdaderas experiencias de interacción con el usuario. En la era de la convergencia las estrategias digitales van […]
¿Qué es el marketing conversacional y por qué es importante?
El marketing siempre ha tenido claro el valor de la conversación a la hora de entablar una relación con el usuario para orientarlo hacia la compra. Desde las visitas puerta a puerta, pasando por las persuasiones de los dependientes en una tienda, hasta el intercambio actual entre empresa y cliente a través de las redes […]
¿Por qué el vídeo vertical está de moda?
“¡Gira la pantalla!”, decíamos, cuando el abuelo filmaba un vídeo en vertical y todos se ponían las manos en la cabeza. Pero ahora la tendencia está cambiando: desde hace unos años la imagen horizontal está cediendo terreno al formato en vertical. ¿Por qué? Siete razones que explican la revolución vertical INTERNET MÓVIL – Es evidente […]
El boom de las redes sociales: ¿por qué triunfa Instagram?
El ascenso imparable de las redes sociales en todo el mundo no tiene discusión. Las cifras indican que el número de usuarios sigue aumentando: si en 2014 era 1.800 millones de personas, en 2018 se registraron 3.400 millones. La red social líder es Facebook, con más de 2.000 millones de usuarios activos al mes; le […]
Cinco canales de marketing que no debes perder de vista este 2019
¿Cuáles son los canales de marketing que marcan la diferencia en este 2019? Antes de señalar a los más aventajados, cabe aclarar que la mejor estrategia consistirá en combinar múltiples canales para que la empresa tenga éxito a la hora de llegar a su público. Para eso, antes deberá averiguar dónde está su audiencia (qué […]