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¿Por qué en 2030 la experiencia del consumidor dependerá de la Inteligencia Artificial?
¿Cómo será la experiencia del cliente en una década? Dependerá de la actitud de los usuarios, de la apuesta de las empresas y de cómo se relacionen entre ellos. Las previsiones apuntan a que, en 10 años, el 69% de las decisiones que se tomen después de la interacción entre el usuario y la empresa […]
7 curiosidades sobre el impacto del storytelling
Ya es sabido el gran efecto que tiene el uso de los storytellings: Captan rápidamente la atención Son emocionantes y motivantes Penetran rápidamente en nuestra mente por su estructura Son contagiosos y virales Hacen que el aprendizaje sea intuitivo, rápido y sencillo Fomenta la identificación y la cercanía Permiten el aprendizaje por imitación Se recuerdan […]
7 errores en marketing mobile [y cómo evitarlos]
La tasa de penetración de los smartphones ya supera el 90% en la mayoría de países (el 92% en España) y casi todos los usuarios están conectados a su dispositivo las 24 horas del día. Siempre lo llevan consigo. ¿Ha existido antes una herramienta tan potente para el marketing? Sin embargo, existen todavía muchos tropiezos […]
Estos son los 3 factores que más atraen la atención de los usuarios
Nuestro cerebro es rapidísimo a la hora de procesar un anuncio en el teléfono móvil. El 67% de los usuarios dedica 0,4 segundos en ver una publicidad que aparece en su smartphone y menos de 1 segundo en procesarlo. [Son las conclusiones del estudio Mobile Cognition Research, para el que se utilizaron técnicas de análisis […]
13 estrategias de neurociencias para aumentar las ventas
Los estudios en neurociencia señalan que el 85% de las decisiones de compra se toman de forma inconsciente. Solo el 15% atiende a cuestiones racionales. ¿Entonces, cómo debemos hablarle al cerebro de los consumidores para incrementar nuestras ventas? Aquí, 13 estrategias eficaces: Utiliza el 3×2. Por alguna razón, las promociones del 3×2 dan más […]
11 puntos para entender cómo la pandemia ha cambiado el marketing y el consumo
Un antes y un después. La llegada del coronavirus ha tenido un impacto extraordinario en el mercado, en los hábitos de consumo y, por tanto, en el marketing y la comunicación de las empresas. Aquí te explicamos once puntos para entender dónde estamos y hacia dónde nos encaminamos: 1. OPORTUNIDAD. Aparecen oportunidades que las marcas […]
Tipos de clientes y cómo tratarlos
Es importante identificar con clase de cliente estamos tratando, así seremos capaces de adaptar nuestras estrategias para lograr “hablar su mismo idioma”. Si, como vendedores, somos conscientes de cómo se comunica el cliente, podremos ajustar el mensaje verbal y no verbal para sintonizar mejor con él. Los cuatro tipos de clientes y cómo dirigirnos a […]
El móvil, el canal estrella en el confinamiento
Tomar un aperitivo juntos, leer las últimas novedades o dar clases. El teléfono móvil se convirtió en el canal más consumido durante la cuarentena en España. En concreto, en un 53% de los casos se usó para comunicarse con otras personas, en un 21% para consultar las redes sociales, en un 20% para ver películas […]
5 claves para una correcta estrategia de precios
Fijar los precios es un reto con el que se topan muchas empresas. Un error es establecer una tarifa sin tener en cuenta las percepciones de los usuarios. ¿Cuáles son las opciones que más convierten? 1. La regla del 100. Esta regla está indicada para dar la sensación de un máximo descuento y se aplica […]
La publicidad y el coronavirus
6 ejemplos de marcas que se movieron rápido Poco después de que el coronavirus sorprendiera a occidente con su rápida llegada y expansión, varias empresas lanzaron campañas publicitarias creadas especialmente para este momento de crisis. A continuación, te mostramos cinco ejemplos de marcas que supieron moverse con velocidad. – Coca Cola. La marca lanzó un […]